삼성vs애플의 AI 대격돌이 불러 올 나비효과.'배달의 민족' 천하도 3년 후 끝? / (비디오머그 / 귀에빡!종원)

배달의 민족 수수료 인상과 AI 기술의 미래

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배달의 민족이 기존의 6%에서 9.8%로 수수료를 인상한다고 발표하여 많은 논란이 되고 있습니다. 이로 인해 음식점들은 더 높은 수수료를 부담하게 되며, 결국 소비자에게도 그 비용이 전가될 가능성이 큽니다. 한편, 배달 앱과 같은 플랫폼이 미래에는 AI 기술의 발전으로 인해 큰 변화를 겪을 것이라는 전망이 나오고 있습니다. 특히 AI 기술이 발전함에 따라 배달 앱을 대체할 새로운 형태의 상거래 체제가 등장할 가능성이 높습니다. 이는 음식 배달뿐만 아니라 다른 여러 플랫폼 산업에도 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

AI 기술의 발전과 스마트폰의 변화

2023년 2월, 독일의 도이치 텔레콤이 새로운 개념의 스마트폰을 공개했는데, 이 스마트폰에는 전통적인 앱이 하나도 설치되어 있지 않았습니다. 대신, AI가 사용자의 음성 명령에 따라 필요한 정보를 수집하고 명령을 수행하는 형태였습니다. 이는 스마트폰 제조업체와 소프트웨어 개발업체들이 AI 에이전트를 스마트폰에 도입하려는 연구를 진행하고 있음을 보여줍니다.

포털 사이트와 검색의 변화

네이버와 같은 포털 사이트는 인터넷 세상으로 나가는 관문 역할을 해왔습니다. 하지만 AI 기술의 발전으로 인해 검색 시장이 변화하고 있습니다. 생성형 AI가 등장하면서 구글과 네이버 같은 전통적인 검색 엔진의 역할이 줄어들고 있습니다. 생성형 AI는 많은 데이터를 학습하여 기존의 검색 엔진보다 더 빠르고 정확하게 답을 제공할 수 있습니다. 이러한 변화는 네이버와 같은 포털 사이트에 큰 위협이 되고 있습니다.

플랫폼 산업의 변화

배달의 민족과 같은 배달 플랫폼은 음식점과 소비자를 연결해주는 중요한 역할을 해왔습니다. 하지만 AI 기술의 발전으로 인해 이러한 플랫폼의 역할이 줄어들 가능성이 있습니다. 예를 들어, AI가 사용자의 명령에 따라 가장 빠르고 맛있는 음식을 찾아 배달해주는 시대가 올 수 있습니다. 이는 기존의 배달 플랫폼들이 AI 업체와 경쟁해야 하는 상황을 만들 것입니다.

AI 에이전트와 새로운 상거래 체제

AI 에이전트는 다양한 앱과 서비스를 통합하여 사용자에게 최적의 결과를 제공할 수 있습니다. 이는 기존의 플랫폼 산업을 크게 변화시킬 수 있습니다. 예를 들어, 호텔 예약, 물건 구매 등 다양한 분야에서 AI 에이전트가 사용자에게 최적의 선택을 제공할 수 있습니다. 이는 기존의 플랫폼 업체들이 새로운 생태계에 적응해야 하는 상황을 만들 것입니다.

 

네이버와 카카오의 AI 대응

네이버는 하이퍼 클로바 X와 같은 대규모 언어 모델을 개발하여 한글을 잘 이해하는 AI를 내세우고 있습니다. 하지만 미국에서 개발된 AI가 이미 한글을 학습하고 있어 큰 차별점을 가지지 못하고 있습니다. 또한 네이버의 블로그와 카페에 쌓인 데이터를 공개하지 않으면 AI 개발에 한계가 있을 수 있습니다.

카카오 역시 AI 개발에 대한 소식이 들리지 않아, AI 경쟁에서 밀릴 가능성이 큽니다. 이는 한국의 빅테크 기업들이 AI 경쟁에서 뒤처질 수 있다는 우려를 낳고 있습니다.

삼성의 온디바이스 기술

삼성은 갤럭시 S24에서 온디바이스 기술을 발표하여, 스마트폰 내부에서 AI를 사용할 수 있도록 하는 방향으로 연구를 진행하고 있습니다. 이는 사용자의 개인정보를 안전하게 보호하면서 AI를 활용할 수 있는 기술입니다. 삼성은 이러한 기술을 통해 스마트폰 내부에서 안전하게 AI 에이전트를 활용하는 방안을 모색하고 있습니다.

 

AI와 플랫폼 산업의 미래

AI 기술의 발전은 플랫폼 산업에 큰 변화를 가져올 것입니다. 기존의 플랫폼 업체들은 AI 업체와의 경쟁에서 살아남기 위해 새로운 생태계에 적응해야 할 것입니다. 이는 소비자에게 더 나은 서비스를 제공하는 동시에, 기존의 플랫폼 업체들이 새로운 비즈니스 모델을 찾도록 만들 것입니다.

새로운 형태의 상거래 체제

AI 기술의 발전은 새로운 형태의 상거래 체제를 만들어낼 것입니다. 이는 기존의 플랫폼 업체들에게 도전이 될 수 있지만, 새로운 기회를 제공하기도 합니다. 앞으로 3년 후에는 배달의 민족과 같은 배달 앱이 없어질 수도 있다는 전망이 나오는 이유입니다. 이는 AI 기술이 사용자와의 접점을 변화시키고, 새로운 형태의 상거래 체제를 만들어낼 가능성이 크기 때문입니다.