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소비자 불만2

어도비의 구독 모델 논란, 왜 이용자들이 떠나는가 https://www.youtube.com/watch?v=FpEbElpZbOo 최근 어도비(Adobe)의 구독 모델이 많은 논란을 불러일으키고 있습니다. 포토샵, 프리미어 프로 등으로 잘 알려진 어도비는 과거에는 영구 라이선스를 구매하여 소프트웨어를 사용하는 방식이었으나, 2012년부터 클라우드 기반의 구독 서비스로 전환했습니다. 하지만 이 새로운 구독 모델이 소비자들 사이에서 큰 불만을 사고 있으며, 특히 취소 수수료 문제로 이용자들이 어도비를 떠나는 경향이 강해지고 있습니다. 이와 관련된 불만은 단순히 비용 문제를 넘어 소프트웨어의 독점적인 지위와 AI 데이터를 둘러싼 논란으로 확대되고 있습니다. 미국 연방 거래 위원회(FTC)는 어도비의 구독 모델이 온라인 쇼핑 계약 신뢰 회복법을 위반했다며 민사 .. 2024. 10. 6.
최근 스타벅스에 대한 소비자 불만, 왜 생기고 있는 걸까? 2024. 10. 1. https://www.youtube.com/watch?v=gDXWv_YzCmo&t=10s 요즘 스타벅스를 찾는 사람들 사이에서 “왜 굳이 스타벅스를 가야 하냐”라는 목소리가 점점 커지고 있습니다. 한때 커피 프랜차이즈 시장을 선도하며 국내에서 큰 사랑을 받았던 스타벅스가 이제는 국민의 신뢰를 잃고 있다는 이야기까지 나오고 있는데요. 그렇다면 과연 이 변화의 배경에는 어떤 이유들이 있을까요? 이번 글에서는 스타벅스가 겪고 있는 여러 문제들과 소비자 불만이 왜 쌓이고 있는지에 대해 깊이 살펴보겠습니다.스타벅스 코리아, 신세계 인수 이후 변화한국 스타벅스는 2021년, 신세계 그룹이 스타벅스 코리아의 지분을 대거 인수하면서 새로운 전환점을 맞이했습니다. 미국 본사는 스타벅스 지분을 철저히 관리하는 것으로 유명.. 2024. 10. 2.
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